大连金慧融智科技股份有限公司
时间:2018/11/7 9:43:02,点击:0

金慧科技公司招聘简章

 

 

一.中文流程处理专员岗位职责:

1. 负责电话接听或在线平台解答客户咨询等相关工作;

2. 独立处理客户投诉建议

3. 电话或在线为客户提供相关问题服务;

岗位要求:

1. 大专及以上学历,2030周岁,口齿伶俐,普通话标准;

2. 熟悉office办公软件及电脑操作(在线项目:打字速度40/分);

3. 反应敏捷、表达能力强,具有良好的沟通能力、交际技巧及服务意识;

4. 性格温和,有耐心,具有良好的团队协作精神;

5. 能为顾客着想,对待客户有热情。工作时间:做五休二(双休), 8小时倒班制(6:00上班或22:00下班补助20/次;大夜班最多1/月,补助50/次;),享受法定节假日福利。一、中文流程处理专员薪资:二、英文流程处理专员岗位职责:

1. 接听,拨打客户来电, 根据业务流程要求为客户提供解决方案;

2. 跟进,监控个案的后续发展,并及时反馈处理结果给客户;

3. 处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级。

岗位要求:1.大专或本科学历,英文专四或CET-6,听说流利;

2. 良好的沟通能力,较强的抗压能力;能够分析问题,解决问题;

3. 逻辑思维能力良好;具备安抚客户的能力。工作时间:7*24 轮班制,每周休息两天,享受法定节假日福利。

4. 薪资:3000-5000元(根据面试情况而定)。

公司福利 六险一金 人性化假期免费提供2人间酒店式公寓(水电自理)

1. 带薪培训,时间1-2周左右

2. 培训时长根据具体业务和员工整体素质而定办公环境优越(每人配备独立工位,电脑,软椅)团队年轻化,氛围好,活动多(拓展活动,团建活动,节日礼品,员工生日会)实习期提供人身意外险,转正提供六险一金(养老、失业、工伤、医疗、生育、补充工伤险及住房公积金)双休、8小时工作制享受带薪法定假日、带薪年假等,更有婚假、产假、病假等人性化假期我们将为您提供:1.平等的发展机会,实现自我价值的平台;

3. 全面的技能培训,通畅的职业发展路径;

4. 积极向上、团队协作的文化氛围;

5. 完善的福利体系及有竞争力的薪酬待

 

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